Khóa đào tạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại trung tâm Việt Á Quy Nhơn
Bạn đang băn khoăn nên chọn khóa đào tạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn nào cho uy tín? Bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm ở bộ phận Tiền sảnh (Front offfice) sang trọng nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu?
Hiểu được những trăn trở của giới trẻ khi muốn học nghề lễ tân ngắn hạn, hay nới rộng hơn là muốn trở thành nhân sự của bộ phận Tiền sảnh, chương trình học quản trị nhà hàng khách sạn Hướng Nghiệp Việt Á đã thiết kế khóa học Nghiệp Vụ Lễ Tân Chuyên Nghiệp với nhiều ưu điểm, thỏa mãn được nhu cầu của người theo học.
ĐỐI TƯỢNG :
Nhân sự có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ hoặc các bộ phận trực thuộc khối Tiền sảnh như Lễ tân (Reception), Hỗ trợ khách hàng (Concierge), Tổng đài (Operator)… muốn học để hệ thống kiến thức và quy trình nghiệp vụ theo chuẩn quốc tế.
THỜI LƯỢNG HỌC :
Khóa Nghiệp vụ Lễ tân chuyên nghiệp kéo dài 3.5 tháng , có các lớp buổi tối cho người vừa học vừa làm.
HỌC PHÍ :
Học phí khóa lễ tân tại Việt Á Quy Nhơn bao gồm đồng phục, giáo trình, dụng cụ thực hành tại lớp, lệ phí thi, cấp chứng chỉ…
Bên cạnh đó, học viên còn được hưởng một số ưu đãi sau về học phí. Liên hệ để biết chi tiết
CHƯƠNG TRÌNH HỌC :
| NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH |
| Tổng quan và Định hướng trong Ngành Nhà hàng – Khách sạn |
| Thuật ngữ chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn |
| Văn hóa giao tiếp và ứng xử trong Ngành dịch vụ |
| Giới thiệu Khối Tiền sảnh |
| Ứng dụng phần mềm Quản lý Khách sạn |
| Kỹ năng giao tiếp hiệu quả |
| Nghiệp vụ đặt buồng |
| Nghiệp vụ Lễ tân |
| Kỹ năng nắm bắt tâm lý Khách hàng |
| Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp |
| Nghệ thuật giải quyết than phiền |
| Nghiệp vụ Bộ phận Tổng đài, Dịch vụ văn phòng và Kiểm toán đêm |
| Nghiệp vụ Bộ phận Hỗ trợ khách hàng |
| Thực hành nghiệp vụ tổng hợp |
CHỨNG CHỈ :
Khi hoàn tất khoá học và thực tập, học viên nhận được chứng chỉ do Trường Trung cấp Việt Hàn cấp
ĐỊA ĐIỂM HỌC :
Bạn có thể đăng ký học lễ tân ngắn hạn tại 147 Trần Hưng Đạo- Thành phố Quy Nhơn- Bình Định
Hotline hỗ trợ thông tin và đăng ký khóa học: 𝟎𝟖5𝟕𝟐𝟐𝟖𝟖𝟒𝟒
